Portabilitatea numerelor

INFORMAȚII GENERALE

Portabilitatea numerelor – un serviciu pentru toți abonații

Orice abonat al oricărei rețele fixe sau mobile poate alege serviciile Digi păstrându-și numărul de telefon pe care îl avea în rețeaua respectivă. Trecerea de la un operator de telefonie fixă la altul este posibilă doar dacă cei doi operatori au alocate resurse de numerotație în același județ.

Portarea unui număr de telefon mobil se poate realiza în maxim 3 zile lucrătoare de la data depunerii cererii de portare. In plus, se poate porta chiar si un numar de telefon pe o cartela prepaid Digi.

Tipul de numere de telefon care pot fi portate

Pot face obiectul unei cereri de portare numerele geografice (fixe) şi nongeografice (mobile sau numere speciale), dacă se află în cadrul aceleiaşi categorii:

  • numerele naţionale geografice de tipul 02XXXX şi 03XXXX;
  • numerele nongeografice care încep cu 03XXXX;
  • numerele naţionale nongeografice în formatul 07XXXX;
  • numerele naţionale nongeografice de tipul 08XXXX pentru servicii diverse (de exemplu, numerele: 0800, 0801, 0802, 0803, 09)

Pentru a afla mai multe detalii despre acest serviciu sau pentru a afla în ce rețea se află un număr de telefon, ai la dispoziție următoarele servicii:

  • Site-ul ANC: www.portabilitate.ro
  • Email: clienti@rcs-rds.ro
  • Relații cu clienții Digi (Bucuresti 031.400.4414; alte judete 03xx.400414, (xx este pefixul județului în care locuiești)
  • Magazinele Digi

Formulare necesare pentru portarea numărului

Condiții minimale pentru portarea unui număr de telefon

Portabilitatea implică automat terminarea contractului cu operatorul curent, în conformitate cu clauzele de reziliere prevăzute în cadrul acestuia (facturi emise, penalități de reziliere, returnarea echipamentelor primite promoțional cu discount de 100% al chiriei lunare).

Dacă te-ai asigurat de respectarea condițiilor contractuale față de actualul furnizor de servicii de telefonie, poți porta orice număr dorești. 

 

Întrebări frecvente

Poti sa vii cu orice numar de telefon fix sau mobil in retelele Digi Tel si Digi Mobil.
Cu Digi portezi gratuit orice numar de telefon, indiferent de reteaua de telefonie fixa sau mobila. Costurile de portare vor fi suportate de compania noastra.
Nu ai restricții la portarea in reteaua Digi.
 
  • Pentru portarea numarului de telefon in reteaua noastra ai nevoie de:
    • actul de identitate
    • ultima factura achitata la actulalul tau furnizor
    • vei completa cererea de portare
Pentru a porta numarul Digi la un alt furnizor este necesar ca abonatul sa contacteze furnizorul respectiv precum si sa achite  toate sumele restante si daca este cazul, contravaloarea taxelor datorate pentru incetarea contractului mai devreme de perioada minima contractata si/sau returnarea echipamentelor predate, potrivit conditiilor specifice din contractul incheiat cu Digi.
Portarea unui numar de telefon fix sau mobil se poate realiza în maxim 3 zile lucratoare de la data depunerii cererii de portare. In situatia in care portarea unui numar de telefon necesita instalarea unei linii telefonie fixe termenul se poate prelungi pana la maxim 30 de zile lucratoare.
Digi isi rezerva dreptul de a percepe o taxa de 11 Euro in cazul unui numar mobil si 13 Euro in cazul unui numar fix.
 Nu exista o limitare a numarului de portari intr-o perioada determinata de timp.
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digiromania.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, DGROSESSV3PRI, DGROSESSV3PUB, DGROSESSV3API
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google LLC google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale