Roaming

Prin optiunea Roaming beneficiezi de serviciile Digi Mobil si in afara tarii. Cand esti plecat in strainatate poti sa suni si sa fii sunat pe numarul tau de mobil. In plus poti primi si sms-uri. Cei care te vor apela vor forma numarul tau ca si cand ai fi iin Romania si nu vor plati nimic in plus.

*Preturile afisate includ TVA

Tarile membre SEE: taxarea se face la secunda, dupa primele 30 de secunde de convorbire - pentru efectuarea apelurilor si la 1 secunda - pentru primirea apelurilor

Tarile non-UE: taxarea se face la fiecare 60 de secunde de convorbire atat pentru efectuarea cat si pentru primirea apelurilor

Tarile membre SEE sunt: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria, Insulele Canare, Insulele Azore, Insula Madeira, Insula Martinica, Guiana Franceza, Guadelupa, Reunion, Gibraltar, Croatia, Mayotte, Norvegia, Islanda, Lichtenstein

Ca sa poti utiliza serviciul de roaming al Digi Mobil, este necesar sa activezi* gratuit acest serviciu, pentru fiecare dintre tipurile de roaming, de Voce sau de Date, in felul urmator:

  • in orice punct de prezenta RCS & RDS
  • telefonic, la *777 (apelabil doar din Digi Mobil) sau la 031.400.7777
  • in contul tau de client:
    • pentru roaming de voce, accesezi sectiunea Administrare servicii/Digi Mobil/Roaming Voce International si activezi apasand butonul „Activare”
    • pentru roaming de date, accesezi sectiunea Administrare servicii/Digi Mobil/Roaming Date International si activezi apasand butonul „Activare”

Daca nu ai inca un cont de client, creeaza acum unul, aici.

A. Inainte de deplasarea in afara tarii:

  • Activeaza extraoptiunea roaming.

    Trebuie sa faci activarea* fiecarui serviciu in parte, roaming de Voce si roaming de Date, in functie de necesitatile tale. Extraoptiunile se mentin active indiferent de numarul de calatorii in afara tarii, atata timp cat nu ai solicitat dezactivarea lor.

  • Verifica functionabilitatea cartelei tale (SIM) in roaming.

    Roamingul nu functioneaza pe unele tipuri de SIM-uri. In acest caz, nu vei putea activa serviciul. SIM-ul trebuie schimbat intr-unul din magazinele noastre din tara, schimbarea acestuia fiind gratuita. Oricum, in momentul in care vei opera activarea serviciului de roaming prin oricare dintre metodele descrise anterior, vei afla si daca SIM-ul tau este unul dintre cele care nu suporta roamingul.

  • Verifica aici informatiile de roaming pentru tarile in care doresti sa calatoresti. Este recomandat sa stii in prealabil ce servicii de roaming sunt disponibile in fiecare tara (voce si/sau date) si sa cunosti tarifele corespunzatoare serviciilor.

B. Dupa iesirea din tara:

  • In unele tari in care calatoresti, este necesar sa faci setari suplimentare in telefonul tau pentru functionarea serviciilor de roaming:
    • cand treci dintr-o tara semnalata cu albastru intr-una semnalata cu alb pe harta de aici, cauti in telefon functia „Change IMSI” si setezi telefonul pe functia „Roaming”
    • cand treci dintr-o tara semnalata cu alb intr-o tara semnalata cu albastru in harta de aici, cauti in telefon functia „Change IMSI”si setezi telefonul pe functia „National”
  • Daca dupa aceste setari, nu iti functioneaza roamingul, cauza ar putea fi faptul ca ai uitat sa activezi roamingul de Date si/sau de Voce! In acest caz, poti utiliza o retea locala de internet si poti activa cele doua servicii din contul tau de client urmand pasii descrisi anterior. Sau ne poti contacta telefonic, la 004.031.400.7777. Iti activezi aici serviciul, exceptie facand situatiile in care: 1) SIM-ul tau nu este compatibil cu roamingul si trebuie sa il schimbi in magazinele noastre la revenirea in tara; 2) nu te incadrezi in conditiile de bonitate*, deci nu vei putea utiliza serviciul.

In cazul in care ai facut setarile de tip „Change IMSI” mentionate anterior, insa intampani dificultati in a te conecta la unul dintre servicii, iti recomandam sa verifici suplimentar, in functia de situatia in care te afli:

  • Nu iti functioneaza serviciul de Voce:
    • Cauta in meniul telefonului functia „Change IMSI” si activeaza in pasul urmator functia care apare inactiva, „Roaming”sau „National”.
  • Iti functioneaza serviciul de Voce, dar nu iti functioneaza si Datele:
    • In cazul in care nu esti sigur ca ai facut activarea roamingului de Date,verifica daca ai activat serviciul de Date in roaming la plecarea din tara (in contul tau de client sau telefonic la 004.031.400.7777)
    • Verifica daca functia „Date in Roaming” din telefonul tau este activa. In caz contrar, activeaza aceasta functie.
    • Cauta in meniul telefonului functia „Retele mobile” si activeaza una din retelele mobile la care telefonul tau se conecteaza automat.
    • Daca niciuna dintre retele nu iti permite conectare automata sau daca in noua retea pe care ai intrat automat, nu iti functioneaza internetul, cauta in meniul telefonului functia „Change IMSI” si activeaza in pasul urmator functia care apare inactiva, „Roaming”sau „National”.
    • Daca in urma acestei setari, telefonul tau a iesit din roaming, revino in meniul telefonului la functia Change IMSI si reactiveaza functia anterioara, pe care acum o vezi ca inactiva („Roaming”). Verifica daca te afli intr-una din tarile in care nu oferim servicii de date, telefonic, la 004.031.400.7777. Sau vezi aici serviciile de roaming disponibile in tara in care te deplasezi.

Daca calatoriti sau locuiti in vecinatatea granitelor Romaniei, pentru a evita utilizarea accidentala a altor retele prin intrarea automata in roaming international, configurati in meniul telefonului optiunea de selectare MANUALA a retelei.

Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digiromania.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, DGROSESSV3PRI, DGROSESSV3PUB, DGROSESSV3API
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google LLC google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale